Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov
V súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (známym aj ako „GDPR“) Vám poskytujeme nasledujúce informácie o tom, ako spracúvame Vaše osobné údaje v súvislosti s využívaním našich online služieb, konkrétne v rámci sekcie e-shopu, ako aj pri predaji tovaru a poskytovaní služieb v rámci našich obchodných aktivít.
Prosím, dôkladne si prečítajte nasledujúce informácie, ktoré vysvetľujú spôsob, akým spracúvame Vaše osobné údaje. V tejto súvislosti ste dotknutou osobou, t.j. osobou, ktorej osobné údaje spracúvame.
Kto je prevádzkovateľom osobných údajov v sekcii e-shop ?
Spoločnosť MV Art s.r.o., Hlinková 616/12, 04001 Košice, IČO: 54 225 710, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, odd.: Sro, vl.č.:52906/V.
(ďalej pre účely toho článku aj ako „my“ alebo „prevádzkovateľ“, resp. „prevádzkovateľ e-shopu“)
V prípade akýchkoľvek otázok, alebo ak si chcete uplatniť svoje práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov, kontaktuje, prosím, prevádzkovateľa prostredníctvom emailovej adresy [email protected] . Vaše práva si môžete uplatniť aj písomne doručením na adresu sídla prevádzkovateľa.
Aké osobné údaje spracúvame?
V rámci prevádzky e-shopu spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa doručenia
- Fakturačné údaje: adresa na fakturáciu, IČO, DIČ (ak ste podnikateľ)
- Platobné údaje: číslo bankového účtu (pri platbách prevodom), informácie o platbe
- Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o návštevnosti webu
Na aké účely spracúvame osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Spracovanie a doručenie objednávky (zákonný základ: plnenie zmluvy)
- Vystavenie faktúry a vedenie účtovníctva (zákonný základ: zákonná povinnosť)
- Komunikácia so zákazníkom a vybavenie reklamácií (zákonný základ: plnenie zmluvy)
- Marketingové účely (zasielanie newsletterov, ak ste udelili súhlas)
- Zlepšovanie služieb, analýza návštevnosti (cookies, analytické nástroje)
Ako dlho uchováva vaše údaje?
Osobné údaje uchovávame:
- • Fakturačné údaje: 10 rokov (zo zákona o účtovníctve)
- • Údaje o objednávkach: 5 rokov (pre prípad reklamácií)
- • Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
Kto má prístup k vašim údajom?
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem nevyhnutných prípadov:
- Doručovateľské spoločnosti (Packeta)
- Platobné brány (TrustPay, Tatra Banka)
- Účtovná firma (v prípade fakturácie)
- Právne orgány (v prípade zákonnej povinnosti)
- Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje.
Aké máte práva?
Podľa GDPR máte právo:
- Požiadať o prístup k svojim osobným údajom
- Opraviť nepresné údaje
- Požiadať o výmaz údajov (ak to nie je v rozpore so zákonom)
- Obmedziť spracovanie vašich údajov
- Preniesť údaje k inému prevádzkovateľovi
- Odmietnuť spracovanie na marketingové účely
- Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na [e-mailová adresa].
Cookies a analytika
Naša stránka používa cookies na analýzu návštevnosti a zlepšenie služieb. Používaním webu súhlasíte s ich využitím. Nastavenia cookies si môžete upraviť v prehliadači.
Kontakt na dozorný orgán
Ak máte podozrenie, že vaše údaje sú zneužívané, môžete podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
E-mail: [email protected]
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.02.2025 a môžu byť kedykoľvek aktualizované.